An- und Abreise

Fahrtgebiet: Mittelmeer, Mittelmeer trifft Atlantik, Kanaren
Zeitraum: 09.04.2010 - 25.04.2010, 17.09.2010 - 06.11.2011
Gültigkeit: am Tag vor dem Abflugtermin, am Abflugtermin sowie am Rückreisetermin und einen Tag danach; zwischen Hin- und Rückflug dürfen längstens 12 Monate liegen. Der Coupon für die Hinfahrt gilt darüber hinaus ab 23 Uhr des Tages vor dem ersten Geltungstag; der Coupon für die Rückfahrt berechtigt zur Fahrt bis 3 Uhr des Tages, der dem letzten Geltungstag folgt.
Bahnverbindung: innerhalb Deutschland

In Kooperation mit der Deutschen Bahn AG und dem Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) bieten wir Ihnen durch das Zug-zum-Flug-Ticket inklusive Fahren & Fliegen einen umfassenden Anreiseservice, der bereits bei der Buchung unserer Flugreisepakete inkludiert ist (gilt nur für die 2. Klasse). Wir ermöglichen Ihnen damit für alle innerhalb Deutschlands gelegenen Abflughäfen sowie Salzburg* und Basel**  einen optimalen Anschluss***.

Das Zug-zum-Flug-Ticket berechtigt zur Fahrt von Ihrem Heimatbahnhof zum Bahnhof des Abfahrthafens und zurück auf allen Strecken der Deutschen Bahn AG, außer Privatbahnen und Fährstrecken, in der auf dem Fahrschein angegebenen Wagenklasse. Das Ticket gilt in den fahrplanmäßigen Regelzügen ICE, EC/IC, IR, RE, RB sowie S-Bahn; nicht jedoch in Sonderzügen, im InterConnex, im DB Autozug und Thalys. Im Nachtreiseverkehr wird das Rail&Cruise Ticket gegen Zahlung des Aufpreises für Ruhesessel, Liegewagen oder Schlafwagen anerkannt. Das Ticket hat keine Gültigkeit in Stadtbahnen, Straßenbahnen, U-Bahnen und Bussen, oder auf Strecken der nichtbundeseigenen Eisenbahn und auf Strecken des Nordseeinselverkehrs.

Bitte beachten Sie, dass durch das beiliegende VDV-Ticket die nachfolgend relevanten Nahverkehrszonen nur für ein- bzw. ausgehenden Verkehr genutzt werden dürfen. Eine reine Nutzung des VDV-Tickets ist nicht gestattet.

Nahverkehrszonen
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
Großraumverkehr Hannover (GVH)
Hamburger Verkehrsverbund (HVV)
Münchner Verkehrs- und Tarifverbund (MVV)
Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV)
Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart (VVS)
Verkehrsverbund Oberelbe (VVO)
Verkehrsgemeinschaft Münsterland Ruhr-Lippe (VGM/VRL)
Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
Verkehrsverbund Großraum Nürnberg (VGN)
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR)
Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS)

Mehr Komfort in der 1. Klasse
Ein Ticket der 1. Klasse ist für einen Aufpreis von 40 Euro buchbar. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, bei den Reisen „Rund um Westeuropa" und "Mittelmeer trifft Atlantik" gegen einen Aufpreis in Höhe von 20 Euro ein Einfachticket für die 1. Klasse „Zug-zum-Flug“ zu erwerben.

Noch mehr Komfort mit dem „Zug zum Flug“-Paket 1. Klasse
Bei Buchung eines TUI Cruises Flug An- und Abreisepaketes zu einer Suite oder Junior-Suite bieten wir Ihnen mit dem inkludierten „Zug zum Flug“-Paket in der 1. Klasse einen zusätzlichen Service. Nutzen Sie während Ihrer Wartezeit am Bahnhof die DB Lounge (sofern vorhanden) mit eleganten Sitzlandschaften, einer Auswahl an Inklusivgetränken, Zeitungen und Nachrichten-TV. Im Zug genießen Sie dann einfach den „Am-Platz-Service“ der 1. Klasse. Dort erhalten Sie auf Wunsch Ihre Getränke und Speisen am Platz (nicht inklusive).

*     Gültig für die Fahrt mit der Deutschen Bahn bis Salzburg Hauptbahnhof.
**   Gültig für die Fahrt bis Basel SBB und Buslinie 90.
*** Bei anderen nichtdeutschen Abflughäfen gilt das Zug-zum-Flug-Ticket nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke.

Auf unseren innerdeutschen Flügen sowie nach Palma de Mallorca, Valletta/Malta und Las Palmas/Gran Canaria bieten wir Ihnen Plätze ab vielen deutschen Abflughäfen in der Economy Class an.

„Let’s make people smile – Nichts ist so ansteckend wie Freundlichkeit und ein offenes Lächeln.“ Qualität und Serviceorientierung steht für uns an höchster Stelle, daher ist es ist unser täglicher Anspruch, Ihnen den besten Service zu bieten. Nachstehend haben wir Leistungen zusammengestellt, die während des Fluges in Anspruch genommen werden können. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Anmeldung dieser aus systemtechnischen Gründen erst frühestens sechs Monate, jedoch spätestens 48 Stunden vor Abflug möglich ist.

Bordunterhaltung
Um die Flugzeit so angenehm wie möglich zu gestalten, steht Ihnen ein umfangreiches Bordunterhaltungsprogramm mit verschiedenen Audio- und Videoprogrammen sowie einem Repertoire an verschiedenen Zeitschriften und Zeitungen zur Verfügung.

Sitzplatzreservierung
Eine Sitzplatzreservierung können Sie in Ihrem Reisebüro oder direkt bei der gebuchten Fluggesellschaft tätigen. Die Kontaktdaten der Fluggesellschaften finden Sie auf dieser Website unter dem Punkt "Allgemeine Hinweise" (s.u.).

Auf einigen Flugverbindungen nach/ab Palma de Mallorca (Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt) besteht die Möglichkeit, eine Reservierung telefonisch auch über das TUI Cruises Reservierungsteam vorzunehmen. Die Gebühr beträgt 18 € pro Person und Strecke. Für TUI-Card-Inhaber entfallen die Kosten für die Sitzplatzreservierung. Bitte beachten Sie, dass auf innerdeutschen Flügen eine Sitzplatzreservierung nicht möglich ist. Seitens der Fluggesellschaften ist die Vergabe von Sitzplätzen auf den jeweiligen Kontingenten limitiert. Änderungen hinsichtlich Ihres vorab reservierten Sitzplatzes sind seitens der Fluggesellschaft bis kurz vor Abflug möglich. Wir weisen darauf hin, dass alle Flüge Nichtraucherflüge sind!
Insbesondere die sogenannten XL-Seats an den Notausgängen mit mehr Beinfreiheit sind aufgrund von Sicherheitsvorschriften der Behörden für folgende Personenkreise nicht reservierbar:

• Babys und Kinder unter 12 Jahren;
• Personen, die mit Kindern unter 12 Jahren, Babys oder Tieren in der Kabine reisen;
• werdende Mütter;
• körperlich und/oder geistig behinderte Personen;
• Personen, die durch ihre Körpermaße, Krankheit oder aus Altersgründen eingeschränkt beweglich sind.

Für folgende Personenkreise ist eine Sitzplatzreservierung auf Anfrage kostenlos möglich:

• Familien mit Kleinkindern unter 2 Jahren,
• Inhaber eines Schwerbehindertenausweises plus 1 Begleitperson.

Spezielle Menüs
Wünschen Sie Sondermenüs für Ihren Flug, z.B. für Vegetarier, Diabetiker etc., so melden Sie diese bitte rechtzeitig, spätestens jedoch 48 Stunden vor Abflug, direkt bei der gebuchten Airline oder über Ihr Reisebüro an.

Medizinisches Sondergepäck/Rollstühle/Einstieghilfen
Sind Sie auf einen Rollstuhl und/oder am Flughafen auf Einstiegshilfen angewiesen, so melden Sie diese bitte rechtzeitig direkt bei der gebuchten Fluggesellschaft telefonisch im Service-Center an. Die Kontaktdaten der Fluggesellschaften finden Sie auf dieser Website unter dem Punkt "Allgemeine Hinweise" (s.u.).

Familienservice
Pro erwachsenem Fluggast kann ein Kleinkind unter 2 Jahren (ohne Sitzplatzanspruch) kostenfrei mitreisen. Maßgeblich für das Alter des Kindes ist das Alter am Rückflugdatum. Vollendet ein Kleinkind das 2. Lebensjahr während der Reise, so muss es als Kind gebucht und abgerechnet werden.
Falls Sie einen Babykorb für den Flug wünschen, so melden Sie diesen bitte spätestens zwei Werktage vor Abflug direkt bei der Airline an. Eine Sitzplatzreservierung für Familien mit Kindern unter zwei Jahren können wir gern für Sie vornehmen (nach Verfügbarkeit).

Werdenden Müttern empfehlen wir, vor Abflug ihren Arzt zu konsultieren und sich über die Risiken der Luftbeförderung zu informieren. Aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen dürfen schwangere Frauen während der letzten 4 Wochen vor der Geburt grundsätzlich nicht fliegen. Weitere Informationen erhalten Sie bei der gebuchten Fluggesellschaft.

Bonusprogramm
Sind Sie Teilnehmer des Vielfliegerprogramms einer gebuchten Airline, wie zum Beispiel topbonus (Air Berlin) oder miles&more (Condor) können sie sich Punkte bzw. Meilen über uns gebuchte Flüge auf Ihr Bonuskonto gutschreiben lassen. Zeigen Sie Ihre Karte am Check-In des Hinfluges vor und lassen Sie sich sowohl den Hin- als auch den Rückflug anrechnen. Sollten Sie vergessen haben, Ihre Karte vorzuzeigen, können Sie die original Bordkarten nach Ihrer Rückkehr bei der jeweiligen Airline zur Vergütung einreichen. Die Höhe der Meilengutschrift erfahren Sie bei den jeweiligen Bonusprogrammen der Fluggesellschaften.

Sie können zusätzlich viele Vorteile Ihres Bonusprogrammes nutzen, beispielsweise kostenlose Sitzplatzreservierungen oder ein erhöhtes Freigepäcklimit, sofern möglich. Nähere Einzelheiten hierzu erfahren sie bei Ihrem jeweiligen Bonusprogramm.

Vorabend Check-in
An vielen Flughäfen in Deutschland haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gepäck bereits am Abend vor dem Abflug beim Vorabend Check-in der jeweiligen Fluggesellschaft aufzugeben. So können Sie Ihre Reise am nächsten Tag ruhig und entspannt antreten. Sie benötigen lediglich die Reisedokumente und einen ausreichend gültigen Personalausweis bzw. Reisepass und bekommen dann bereits Ihre Bordkarte. Am Abflugtag gehen Sie ganz bequem und ohne Zeitdruck durch die Sicherheitskontrollen direkt zum Flugsteig. Bitte erkundigen Sie sich, ob für Ihren Flug ein Vorabend Check-In möglich ist und beachten Sie eventuell anfallende Gebühren (TUIfly 3 Euro je Fluggast ab 12 Jahren):

TUIfly:      www.tuifly.com/de/popup/vorabendcheckin.html

Air Berlin: www.airberlin.com/site/vorabend_check_in.php?LANG=deu

Condor:   www9.condor.com/tcf-de/check_in.jsp

Hinsichtlich der Anmeldung von Sportgepäck/sonst. Gepäck lesen Sie bitte die Gepäckbestimmungen auf dieser Website (s.u.).

Handgepäck

Bitte entnehmen Sie die Freigepäckgrenze für aufzugebenes Gepäck der Tabelle. Sie können auch mehrere Gepäckstücke, die zusammen nicht mehr als die obigen Maximalangaben wiegen, einchecken. Bitte beachten Sie jedoch, dass je nach Fluggesellschaft einzelne Gepäckstücke eine Maximalgewichts- und -größenbeschränkung haben.
Auch Kleinkinder unter 2 Jahren haben Anspruch auf 20 kg Freigepäck, zusätzlich kann ein Kinderwagen oder Buggy kostenlos mitgenommen werden.

Sportgepäck
Gern können Sie Ihr Lieblingssportgerät mit an Bord nehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dieses rechtzeitig anzumelden.

Für die Mitnahme von großen Sportgeräten (z.B. Tauchgepäck, Fahrräder, Golfgepäck) wird seitens der Fluggesellschaften 50 € für Hin- und Rückflug auf der Mittelstrecke mit dem Zielflughafen Palma de Mallorca erhoben (Änderungen vorbehalten). Die Beförderung unterliegt bei allen Fluggesellschaften ebenfalls einer Anmeldepflicht. Hinsichtlich zu beförderndes Tauchgepäck können Tauchlampen nur im Handgepäck befördert werden; Glühlampe und Akku sind vorher zu entfernen.
Andere Sportgepäckstücke wie eine Tennis-, Squash-, Badmintonausrüstung, Angelausrüstung, Wasserski, Ski, Rollsport, Sportbögen, Reitausrüstung oder Bergsteigausrüstung o.ä. werden mit der anwendbaren Frei-/Übergepäckrate berechnet. Alle Sportgeräte sind transportsicher zu verpacken. Gegebenenfalls wird ein Versicherungsnachweis verlangt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder an die gebuchte Fluggesellschaft.

Sonder-/Sperrgepäck
Für den Transport von Musikinstrumenten, sperrigen Gepäckstücken und anderem Sondergepäck gelten besondere Tarife und Bedingungen. Informieren Sie sich hierzu bitte rechtzeitig bei Ihrem Reisebüro bzw. der gebuchten Fluggesellschaft. Auf allen Flügen ist das Mitführen von Sonder-/Sperrgepäck anmeldepflichtig.

Übergepäck
Wenn Sie die oben angegebenen Freigepäckmengen überschreiten, finden Übergepäcktarife Anwendung. Diese liegen auf den Charterstrecken nach Palma de Mallorca und auf die Kanarischen Inseln bei 10 € pro Kilogramm und Strecke.

Grundsätzlich besteht jedoch die Möglichkeit, günstigere Übergepäckspakete à 5 kg zuzubuchen. Diese sind bei der Fluggesellschaft zuvor anzumelden. Bitte erkundigen Sie sich bei der gebuchten Airline.

Kontaktadressen Fluggesellschaften

TUIfly: Servicecenter Mo-Fr 07.30 bis 22.30 Uhr, Sa-So, Feiertags 08:30 bis 21:00 Uhr
Tel.:        +49 (0) 900 1000 2000 (0,49 €/Minute*)
Internet:  www.tuifly.com

Air Berlin: Service-Center 24h täglich
Tel.:        +49 (0) 1805 / 737 800 (0,14 €/Minute*)
Internet: www.airberlin.com

Condor: Condor Sonderreservierung, Mo-Fr 9.00 - 19.00 Uhr, Sa 9.00 - 13.00 Uhr    
Tel.:        +49 (0) 180 5 - 707 606 (0,14 €/Minute*)
Fax:        +49 (0) 108 5 - 700 140 (0,14 €/Minute*)
Internet: www.condor.de

Hinweise

Flugtickets
Bei einer Flugbuchung werden die Flugtickets als elektronische Tickets (ETIX) ausgestellt, sodass Sie mit Ihren Reiseunterlagen lediglich einen Flugvoucher, jedoch keine Papiertickets mehr erhalten. Per systemtechnischer Datenübertragung werden diese elektronischen Tickets bei den Fluggesellschaften hinterlegt. Nach Vorlage Ihres noch ausreichend gültigen Reisepasses* bzw. Ausweisdokumentes erhalten Sie am Check-in Ihre für den Flug gültige Bordkarte.

*Bei Reiseantritt noch weitere sechs Monate Gültigkeit

Flugverfügbarkeiten
Die Flugpreise gelten grundsätzlich nur in Verbindung mit der Festbuchung einer TUI Cruises Kreuzfahrt und sind nur nach Verfügbarkeit buchbar. Zeiten- oder Flugstreckenänderungen sowie ein Wechsel des Maschinentyps sind vorbehaltlich.

Flugdatenänderungen
Die genauen Informationen zu Ihren Flügen, wie z.B. die konkreten Flugzeiten oder die Fluggesellschaft, erhalten Sie, sobald TUI Cruises diese Informationen vorliegen, spätestens mit Zustellung Ihrer Reiseunterlagen. Flugplanbedingt kann es dazu kommen, dass Abflüge in den späten Abendstunden oder Rückflüge bereits frühmorgens stattfinden.

Änderungen des Flugplanes, wie z. B. der geplanten Flugstrecke und Flugzeiten sowie der Fluggesellschaft, auch nach Ticketerstellung, behält sich TUI Cruises vor. Wir informieren Sie rechtzeitig vor Abflug über jegliche Änderungen hinsichtlich Ihres An- und Abreisearrangements. Wir empfehlen, dass jeder Gast sich etwa drei Stunden vor der aktuellen Abflugzeit am Abfertigungsschalter der Fluggesellschaft einfindet.

Sofern Sie das TUI Cruises An-/Abreisepaket in Anspruch nehmen, wird Ihr Rückflug automatisch rückbestätigt. Sollten Sie Ihre An-/Abreise selbst gebucht bzw. im Anschluss Ihrer Kreuzfahrt einen privaten Aufenthalt in Eigenregie organisiert haben, bitten wir Sie, selbst mit der von Ihnen ausgewählten Fluggesellschaft zwecks Rückbestätigung in Kontakt zu treten.

Fluggastrechte (Warschauer Abkommen, Montrealer Übereinkommen)
Das Warschauer Abkommen wurde zur Vereinheitlichung bestimmter Vorschriften über die Beförderung im internationalen Luftverkehr verabschiedet und in der Folgezeit mehrfach verändert und ergänzt. Das Montrealer Übereinkommen regelt seit dem 28. Juni 2004 die Ansprüche von Fluggästen wegen Verspätung und Gepäckverlust bei internationalen Flügen. Im Anhang möchten wir Sie über die Fluggastrechte informieren.

www.tuicruises.com/warschauer-abkommen

www.tuicruises.com/montrealer-uebereinkommen

Allgemeine Beförderungsbedingungen (ABB)
In den allgemeinen Beförderungsbedingungen finden Sie alles Wichtige zu Ihrem Flug, von Check-in-Zeiten
bis zu Gepäckinformationen. Die allgemeinen Beförderungsbedingungen der jeweiligen Airlines finden Sie unter:

TUIfly:      http://www.tuifly.com/de/service/bestimmungen_abb.html

Air Berlin: www.airberlin.com/site/agb.php?LANG=deu

Condor:   www12.condor.com/tcf-de/agb.jsp

Nützliche Hinweise

• Deutsche Staatsangehörige benötigen für die touristische Einreise einen noch mindestens sechs Monate gültigen Reisepass.
• Es wird empfohlen, Geld, Wertgegenstände, Schlüssel, technische Geräte, wichtige Dokumente und Medikamente ausschließlich im Handgepäck zu befördern.
• Bitte beachten Sie die rechtzeitige Anmeldung von Sonderleistungen, die Sie während Ihres Fluges in Anspruch nehmen wollen.
• Alle Flüge sind Nichtraucherflüge!